Garantir un environnement de travail adapté, évolutif et toujours opérationnel
Notre point fort est notre expertise multi-technologies à travers nos différents partenariats et nos propres techniciens très pointus dans leur domaine. À la manière d’un médecin généraliste, nous couvrons tous les besoins informatiques d’une entreprise et collectivité à travers 6 pôles : conseil, cloud et infrastructures IT, gestion des postes de travail, cybersécurité, intégration de solutions de gestion et développement.
Nos équipes sont en capacité de piloter des projets complexes associant plusieurs domaines d’expertise. Une force selon Mr Hervé Llinarès, Responsable informatique du Groupe Segef, branche distribution du groupe GEFIROGA qui affirme que grâce à la gestion de l’ensemble des briques d’un système d’information, l’expérience client est simplifiée.
Le Groupe Segef est implanté en Occitanie depuis 1946 avec près de 400 collaborateurs et assure la gestion de 13 points de vente : Midica, 9 magasins Intersport et 2 magasins Blackstore.
Quel impact a eu la crise sanitaire sur votre cœur de métier ?
La crise sanitaire a accéléré la mise en place du télétravail, et pour de nombreux clients, entreprises et collectivités, la digitalisation s’est faite à marche forcée voire dans la confusion. De nombreuses structures n’étaient pas prêtes ni organisées. Pendant cette période, nous les avons accompagnées principalement sur la mise en place du télétravail avec les nouveaux usages liés à la mobilité et l’exposition accrue aux risques cyber.
« La cybersécurité est un des enjeux majeurs de nos clients qui ont enfin pris conscience des menaces : après la certification CEH (Certified Ethical Hacker), nous venons d’obtenir le label Expert Cyber » rattaché à la plateforme gouvernementale attestant de notre expertise en assistance et en accompagnement en matière de Cybersécurité » précise Audrey Girmens, Directrice générale d’INFORSUD Technologies.
Mais nous devons continuer à sensibiliser nos clients sur le fait que la sécurité est certes une affaire d’outils, mais aussi d’hommes : 90 % des incidents sont liés au facteur humain. Notre devoir consiste également à sensibiliser tous les collaborateurs d’une même structure aux risques accrus de piratage informatique et à les faire adhérer aux bonnes pratiques. À ce titre, nous proposons des formations spécifiques sur cette priorité absolue, en présentiel ou désormais sous forme de modules e-learning.
La sécurité des données, une assurance incontournable
Il ne viendrait à l’idée d’aucun automobiliste responsable de rouler sans assurance tant les risques sont importants.
En matière de protection des données, le principe est le même. S’il est toujours possible de reconstituer un système d’information (matériels et logiciels) en cas d’incident majeur ou suite à une attaque, les données perdues le seront définitivement. INFORSUD Technologies met en œuvre des solutions de sauvegarde et de restauration de données qui se déclinent en un plan de reprise d’activité et un plan de continuité d’activité avec la garantie d’une reprise d’activité la plus rapide possible en cas d’actes malveillants. Pour cela, l’entreprise dispose de trois Datacenters de conception Tiers 3+ situés en Occitanie avec une capacité de plus de 250 serveurs virtuels et de 50 terra octets de données. Inforsud Technologies étant une filiale de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées, les protocoles de sécurité appliqués correspondent aux standards bancaires, de très haute exigence.
Fin 2020, une restructuration a insufflé une nouvelle dynamique pour l’entreprise
Effectivement, l’élément déclencheur a été le changement d’identité : Inforsud Diffusion est devenu Inforsud Technologies. La partie IoT (objets connectés) a été développée à travers un nouveau pôle Innovation, conseil et développement qui œuvre à l’élaboration de nouvelles offres industrielles IoT. Ce pôle a vu l’arrivée d’une nouvelle directrice et l’embauche d’un spécialiste conseil pour accompagner la stratégie numérique de nos clients. Nous pouvons proposer aujourd’hui des missions d’audit, de maturité numérique, des conseils opérationnels et accompagner nos clients dans leur stratégie globale, mais aussi dans l’assistance à maîtrise d’ouvrage.
Parlez-nous de votre nouvelle offre IoT
Notre offre IoT s’adresse à toutes les petites et moyennes industries. Pour vous donner un exemple, nous accompagnons actuellement une entreprise de briqueterie, au processus de fabrication très sensible à l’humidité. Ils ont besoin de mesurer en temps réel et de suivre le taux d’humidité sur leurs chaînes de production. Notre spécialiste Conseil en stratégie numérique est intervenu en amont pour analyser et qualifier les besoins sur place. Il a ensuite préconisé une feuille de route. Nos équipes techniques s’occupent de mettre en place les capteurs et les développeurs d’intégrer les données (indicateurs et alertes) remontées en temps réel au système d’information grâce à des dashboards sur mesure.
Aujourd’hui, réussir sa transformation numérique pour gagner en efficacité et attractivité est à la fois un enjeu technique et technologique, mais passe aussi par la conduite du changement et l’humain.
Inforsud Technologies : Solutions et impulsions pour l'avenir - Challenges
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