@Jason Briscoe
Spécialisée dans l’analyse et l’anticipation des tendances du tourisme, la société espagnole Mabrian Technologies ambitionne de se développer en Europe et notamment en France.
Quels vols recherchent les internautes ? A quelle période les réservations sont-elles les plus importantes ? Comment se déplacent les voyageurs dans une destination ? Sont-ils satisfaits de leur voyage ? Mabrian Technologies observe et analyse le comportement des visiteurs pendant tout le cycle du voyage. Grâce à ces données, la société peut ensuite en tirer des tendances et des recommandations.
« Beaucoup de sociétés du tourisme réalisent qu’elles n’ont pas la structure ni la culture pour tirer profit de toutes ces informations. C’est un vrai challenge technologique. Il y a un vrai manque de storytellers, d’entités capables de tirer du sens de ces données », observe Carlos Cendra, Directeur des Ventes et du Marketing de Mabrian Technologies.
L’entreprise travaille depuis 7 ans à « donner une image claire de ce qui se passe dans une destination ». Parmi ses clients figurent des acteurs publics (institutionnels, agences d’attractivité) mais aussi des hôtels et des fonds d’investissement. Désormais, elle veut se développer dans les pays méditerranéens, dont la France, et le Portugal. Elle compte pour cela sur sa connaissance du secteur et sur sa technologie facile à implanter, notamment par le biais d’API.
La technologie au service du tourisme durable
L’un des sujets importants pour Mabrian Technologies est d’utiliser les données afin d’aider les acteurs du secteur à se tourner vers plus de durabilité. L’entreprise analyse les données provenant de sources mondiales pour mesurer l’impact et la durabilité du tourisme au sein de toutes les destinations à travers quatre prismes : l’économie, le social, l’environnement et les changements structurels.
« Il est difficile de mesurer la durabilité dans son entièreté, mais nous pouvons donner des pistes de réflexion et d’action aux acteurs du tourisme », conclut Carlos Cendra.
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